In maniera analoga, un Cliente ha seguito le istruzioni per installare il software. Le istruzioni dicevano di rimuovere il disco dal suo imballo e di metterlo nel drive. L'utente ha aperto fisicamente il disco rimuovendo il disco magnetico dalla sua sede rigida, e poi si è chiesto perchè non funzionava...
Papà ha finito di montare il nuovo tappeto elastico e si appresta a effettuare il collaudo. Ma prima farà un salto giù in paese a comprare le sigarette!

