Un esperto è uno che conosce un gran numero di cose su un numero ristretto di soggetti. A forza di conoscere più e più cose su un numero sempre più piccolo di soggetti, finisce per sapere tutto su niente. Al contrario un manager, è uno che conosce poche cose su un gran numero di soggetti. A forza di conoscere sempre meno cose su un numero sempre più vasto di soggetti finisce per non sapere niente su tutto.